Culture
The Way We Work
Scroll to explore사람들이 더 나은 삶의 질을 경험하도록
문제를 해결하고, 파괴적 혁신을 만듭니다.
우리는 몰입을 통해 문제를 발굴하고 해결합니다.
고객의 삶에 지대한 영향을 주는 회사
누구나 이용하는 보편적인 서비스를 가진 회사
최고를 지향하며, 구성원과 함께 성장하는 회사
헤렌에서 일 잘하는 방법
시작 전에 방향을 점검하고, 끝나기 전에 공유하며, 상대가 이해했는지 확인합니다.
모든 일의 기준은 고객입니다.
결정하는 사람이 결과에 책임집니다. 업무 밖에서는 모두가 수평입니다.
푼돈 아끼려다 목돈 쓰지 않습니다. 근본적인 비용을 줄입니다.
가식적인 칭찬이 아닌, 솔직한 피드백을 주고받습니다.
이견은 공개적으로 제시하고, 결정된 후에는 전원이 실행합니다.
맡은 일을 완수하고, 스스로 일을 찾습니다.
실패는 용인되어도, 은폐는 용인되지 않습니다.
'고객 만족'을 고민하는
파괴적 혁신
AI 도구를 적극적으로 활용해 일반적인 팀보다 빠르게 실험하고 반복합니다.
개발팀만의 이야기가 아닙니다 — 헤렌 전 직군의 일하는 방식입니다.
개발자의 시간은 타이핑이 아니라 판단과 설계에. Claude Code·Codex로 반복 작업을 일상적으로 위임
Notion MCP로 PRD·스펙·회의록을 AI와 함께 관리
CX 응대, 데이터 체크 등 반복 업무를 AI 워크플로우로 자동화
사내 데이터를 연결한 '우리 회사 컨텍스트를 아는 AI'를 직접 만들어 사용
그리고 사용하고 싶은 AI툴은 마음껏 —
모든 구성원이 GPT, Claude 등 최신 모델을 적극 사용합니다.
동료에게도, 리더에게도. 분기마다 서로 피드백을 주고받습니다.
익명으로 건의하면, 회사가 공식으로 답변합니다.
보통의 인사팀은 구성원이 퇴사할 때가 되어야 진실한 목소리를 들을 수 있는데, 헤렌은 미리 문제를 해결해 나갑니다.테리 · 컬쳐매니저